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注册网赌账号能注销吗,美容店承诺花9800能治好她的脸,没想到……

 2020-01-10 13:35:39
[摘要] 九千八变一万六 脸却没治好 去年6月,市民张女士的脸部起了疹子,发红发痒,经朋友介绍,在兴庆区农资巷55号一家名叫“蝶姿兰美肤管理中心”的店里,花了9800元购买了店里的产品,用来治疗脸部。就这样反反复复,张女士在店里一共花了将近一万六千元,但是直到目前,她的脸还是没有治好。张女士说,她希望店家能够履行承诺,要么继续给她产品,要么退款给她。

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注册网赌账号能注销吗,市民张女士脸上起了疹子,发红发痒,这让她又着急又难受,经朋友介绍找到一家护肤品店,对方承诺花九千八百元可以拿两万元的货,并且无效退款,可张女士花了将近一万六,却仍然没有治好。

九千八变一万六 脸却没治好

去年6月,市民张女士的脸部起了疹子,发红发痒,经朋友介绍,在兴庆区农资巷55号一家名叫“蝶姿兰美肤管理中心”的店里,花了9800元购买了店里的产品,用来治疗脸部。当时她与对方反复确认,能不能治好她的脸,对方的回答是“能”、“无效退款”。得到对方的承诺之后,张女士就参加了店里的活动,即交九千八百元可以拿两万元的货。

张女士说,购买了店里的产品用了一段时间之后,脸部的状况确实有所好转,但是没过多久又复发了,脸部又开始发红发痒,她找到了店里的负责人,对方表示要继续购买产品并使用。就这样反反复复,张女士在店里一共花了将近一万六千元,但是直到目前,她的脸还是没有治好。“之前他们承诺可以治好,但是现在脸成了这个样子。”张女士说,她希望店家能够履行承诺,要么继续给她产品,要么退款给她。

护肤品店负责人:产品有效 不退款

10月21日记者来到农资巷看到,这家店现在已经关门,换成了另外一家房产中介。根据张女士提供的联系方式,记者联系到了店里的负责人马燕,对方表示,之前张女士的脸很严重,经过治疗已经有了好转。“治疗是需要时间的,不是说规定多长时间就能看好。”马燕说,现在张女士如果想要继续用产品,她可以按照成本价提供,但至于退款或者继续无偿使用产品,这个诉求她没法满足。

市场监管部门:店面关门 无法调解

针对此事,记者也联系了市场监管部门,兴庆区市场监督管理分局丽景街市场监督管理所的工作人员表示,如果商家还在开店经营,那么接到投诉之后他们会展开调查,了解商家是否有相应资质,售卖的产品有没有合格证等,但是现在这家店已经关门了,市场监管部门也无法进行调解,建议张女士通过法律的手段来维护自己的权益。

那么张女士该如何维权,记者也咨询了宁夏言成律师事务所律师孙攀。孙攀介绍,由于张女士与店家并没有签订合同,对于当时双方约定的关于无效退款的事项也没有以书面的形式确定下来,这对于张女士的维权是很不利的。而张女士现在手里只有当时与店里负责人及工作人员的聊天记录,那么这些聊天记录能否作为证据,要由人民法院在审理的过程中进一步确定。

孙攀也提醒消费者,涉及到大额消费的时候,一定要与对方签订书面合同,便于后期维权。

记者 王绘春 雍雨

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